공기업이면서 서비스는 병신인 기업, KT

KT는 공기업이다.
한국의 기간 통신망을 장악하는 기업 한국통신 = KT
그러나 그 기업에서 일하는 새끼들은 마인드가 글러먹었다.

공무원 철밥통이라는건가?

이번에 네스팟 POP 과 PLAY 2개의 서비스를 신청하는데 진짜 기가 막힌다.

1. 회원 가입은 웹에서 되지만, 상품 신청은 무조건 전화로만 된다?

사실이다.
사이트에서 네스팟 상품 설명을 볼 수는 있지만 즉시 웹상에서 상품 선택이 불가능하다.
이 무슨 시대착오적 발상인가. 요즘 널리고 널린 인터넷 쇼핑몰도 이러진 않는다.

2. 메가패스, 네스팟 같은 쓸데없는 상품명을 개발해서 홈페이지 혼란 가중www.kt.co.kr 사이트 하나에서 통합관리가 이루어지지 않는다.

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메가패스 사이트 따로 가입해야 되고, kt 사이트 따로 가입해야되고, 네스팟 사이트에서 또 가입해야된다.
이 지랄병같은 회원통합 해결안되나?

3. 1 아이디당 1개 상품만 이용 가능이런 미친 또라이같은 시스템은 누구 생각에서 나온건지 모르겟다.
네스팟 POP 용 아이디 따로, PLAY 용 아이디를 또 따로 만들어야 한다.

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더 기막힌건 뭔지 아는가?
아이디 중복 가입이 안된다.
주민번호 중복이란다…

이것 또한 전화를 걸어 해결할 수 있다. KT는 무조건 전화로만 해결한다. 씨발놈들아.

4. 해지 역시 웹에서 불가능

무조건 전화다. 니들이 전화 보급해서 자부심이 철철 넘치냐?
요즘 시대가 어떠냐? 혼자 사는 직장인들이 널렸다. 기러기 아빠도 많고..
나도 혼자 사는 직장인이라, 굉장히 시간이 없다.
근데 꼭 전화로 해야 하니? 주말에 콜센터도 제대로 운영 안하면서?
그럼 웹으로 다 처리하면 얼마나 좋냐고 등신들아!!!!!!

5. 웹사이트 자체 구성이 썩어먹었다.

내가 기획해도 지금 KT 웹사이트 싹쓸이 개편할 수 있겠다.
상품간 연계도 병신이고, 즉시 구매도 불가능, 회원 정보는 전부 각각이고.
씨발놈들아 나를 채용해라 내가 죄다 뜯어고쳐주마.

웹만 잘 꾸며도 콜센터 운영 인력도 줄일수 있다.
그 인건비 나줘라 미친놈들아.

6. 이 병신들은 서비스 마인드가 없다.

콜센터 직원새끼는 아예 아는게 없다. 시스템이 이따구로 썩어먹었으면 내가 두개 상품을 신청하면 아이디 알아서 하나 더 만들어주야 하는거 아닌가? 돈만 긁으면 다니?
내가 네스팟 쓰는 사람을 수소문해가면서 물어가면서까지 내가 직접 알아내야 하니?

해지신청 할때도 어떤 직원은 주민등록증 발급일을 요구하고, 다른 직원은 그냥 해준다.
일관성이 없다.

KT 새끼들아 홈피랑 직원 뇌구조 전부 다 뜯어고쳐라.
니들이 이따구로 하니까 IT 강국이 될려다 마는거 아니냐.
마지막으로 이글을 본 KT 직원은 당장 사장에게 보고하길 바란다. 진심으로 KT가 잘되길 바란다면 말이다.